Из-за неумения налаживать отношения с другими людьми человек чувствует себя несчастным, т. к. не удовлетворяются его душевные потребности – такие, как желание быть принятым или признанным окружающими, потребность во внимании.
      В результате, приобретая какую-нибудь вещь, украшение или косметику, человек успокаивает и утешает себя путем вознаграждения.