Супермаркет представляет собой магазин, где продаются товары более низкого качества, а также продукты питания. Представленный ассортимент товаров не очень большой. В основном это дешевые товары широкого потребления.
      Супермаркеты ориентированы на низшие и средние классы населения.
      Продавцы-консультанты не уделяют внимания всем покупателям. Люди сами выбирают товар в том количестве, в каком нужно.
      Привлекательность супермаркетов состоит в том, что люди не имеют никаких барьеров на пути к товару. В супермаркете создается поток посетителей, что вызывает у них эффект толпы. Люди берут больше, чем намеревались, глядя на то, как другие набирают много продуктов.
      Покупатели обычно чувствуют себя свободно, не толкаются и не теснятся, никто друг другу не мешает. Налаженная организация потока покупателей является еще одним плюсом.
      В супермаркете все располагает к быстрому нахождению и выбору покупок. Однородные товары расположены рядом. Доступ к товару очень удобен и легок.
      На территории супермаркета могут находиться кафе, химчистка, фотопечать, касса железнодорожных билетов и другие отделы, предоставляющие дополнительные услуги.
      В супермаркетах создается приятная для посетителей обстановка. Покупатель должен чувствовать себя уютно и комфортно. Поход в супермаркет должен оставить у него приятные впечатления. Тогда он чаще будет приходить в этот магазин.

      Согласно исследованиям, во время экономического кризиса увеличивается количество продаж губной помады. Маркетинговые исследования показали, что женщины, даже не имея достаточно денег в кошельке, продолжают ходить по магазинам. При этом они не могут удержаться от покупки, и самым доступным товаром для них является помада.

      Чтобы добиться этого, зал супермаркета красиво оформляют (окрашивают стены, вешают картины), создают комнату отдыха или место, где уставший покупатель может расслабиться. Там устанавливают удобные красивые столики и стулья, раскладывают красочные журналы, включают приятную ненавязчивую музыку.
      Продавцы часто меняют расположение товаров, чтобы посетителям супермаркета шопинг не казался рутинным. Кроме того, обходя снова и снова ряды товаров, покупатель может увидеть что-то новенькое и, может быть, захочет приобрести незапланированную покупку. По этой же причине большое внимание уделяется упаковке товара. Она должна быть яркой, привлекательной.
      Таким образом, удобство, экономия времени и денег располагают многих людей с удовольствием проводить время в супермаркете, совершая покупки.